Заявки требуют ручной обработки
Данные приходят из разных источников, и диспетчеру приходится собирать их в рабочий вид перед планированием.
Для экспедиторов и диспетчеров
Управляйте заявками, рейсами и исполнителями без ручной пересборки процесса
Платформа помогает операционным командам принимать заявки, собирать рейсы, передавать задачи исполнителям
и видеть выполнение на карте без постоянных уточнений в чатах и звонках.
Главная боль
Диспетчер держит в работе десятки деталей
Кто принял заявку, кому назначен рейс, где машина, что изменилось по маршруту и какие перевозки требуют внимания прямо сейчас.
План меняется в течение дня
Появляются новые заявки, переносы, замены машин, задержки и срочные изменения.
Исполнители работают в разных каналах
Часть информации уходит в звонки и мессенджеры, поэтому сложно быстро понять актуальный статус.
Отклонения становятся видны поздно
Проблемы всплывают, когда клиент уже ждёт доставку или рейс требует срочного вмешательства.
Закрытие рейса требует сверки
После выполнения нужно собрать статусы, подтверждения, комментарии и фактические данные.
Смена диспетчера
Заявка проходит путь от входа до закрытия рейса
Заявка попадает в кабинет, превращается в рейс, уходит исполнителю в приложение, а обновления возвращаются команде без лишней пересылки между каналами.
Принимаете заявку
Фиксируете адреса, груз, окна доставки, приоритет и готовность к планированию.
Собираете рейс
Объединяете точки, выбираете машину, водителя или перевозчика, учитываете ограничения и сроки.
Передаёте задачу исполнителю
Маршрут, точки и детали рейса уходят в мобильное приложение или рабочий сценарий перевозчика.
Следите за выполнением
Видите активные рейсы, статусы, прогресс, маршрут и отклонения на карте.
Закрываете рейс
Фиксируете результат, подтверждения и историю выполнения для отчётности и разборов.
Возможности
Рабочее место для заявок, рейсов, исполнителей и контроля
Ключевые данные смены собраны в одном связанном процессе.
Заявки
Создавайте заявки вручную, импортируйте из таблиц или получайте из внешних систем.
Маршруты
Собирайте точки в рейсы и учитывайте ограничения по времени, грузу, транспорту и географии.
Исполнители
Назначайте водителей, перевозчиков или транспортные компании и видьте, кто отвечает за рейс.
Мониторинг
Отслеживайте активные рейсы, статусы, пройденные точки, прогресс и отклонения на карте.
Парк
Используйте данные о машинах, водителях, доступности и ограничениях при планировании.
Документы и история
Храните статусы, подтверждения и данные по выполненным рейсам для отчётности и контроля.
Интеграции
Приложение встраивается в ваши текущие процессы
Платформа не требует начинать работу с чистого листа: заявки, справочники, данные по парку и результаты перевозок можно связать с привычными системами.
Кому подходит
Для команд, где диспетчеризация стала ежедневной нагрузкой
Если заявок, рейсов и исполнителей становится больше, ручная координация начинает тормозить работу и делает процесс зависимым от отдельных сотрудников.
Много заявок каждый день
Диспетчер регулярно обрабатывает входящий поток и должен быстро понимать, что готово к работе.
Несколько водителей или перевозчиков
Нужно назначать исполнителей и видеть, кто отвечает за каждый рейс.
План часто меняется
Команде важно быстро перестраивать работу при переносах, заменах, срочных заявках и отклонениях.
Нужен контроль на карте
Важно видеть не только список рейсов, но и фактическое выполнение, точки, статусы и маршрут.
Руководителю нужна прозрачность
Команда должна показывать не ощущения, а понятную картину: что в работе, что выполнено, где есть риск.
Запуск
Запуск начинается с одного управляемого сценария
Не нужно переносить всю диспетчеризацию за один день: можно начать с части заявок, направления, команды или группы исполнителей.
Разбираем смену диспетчера
Смотрим, откуда приходят заявки, кто назначает рейсы, как передаются задачи и где возникают задержки.
Выбираем пилотный сценарий
Определяем участок, на котором можно быстро проверить ценность: заявки, планирование, мониторинг или приложение.
Настраиваем данные
Загружаем справочники, парк, исполнителей, типы заявок, точки и ограничения.
Запускаем первые рейсы
Проверяем работу сценария на реальных заявках и исполнителях.
Расширяем процесс
Подключаем новые направления, команды, клиентов и подрядчиков.
FAQ
Частые вопросы перед запуском диспетчерского сценария
Ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у экспедиторов, диспетчеров и логистических команд.
Можно ли начать с Excel?
Да. Первые заявки можно загрузить через Excel / CSV, а интеграции подключать позже.
Как исполнителю передаётся рейс?
Перевозчик получает задачу, точки, сроки и детали рейса в мобильном приложении.
Нужно ли менять текущую CRM или 1С?
Нет. Система может работать рядом с текущими инструментами и забирать данные по перевозкам.
Что видит диспетчер в течение смены?
Активные заявки, рейсы, исполнителей, обновления и отклонения, которые требуют внимания.
Можно ли работать нескольким диспетчерам?
Да. Команда видит общую картину и может работать с одними заявками без ручной передачи информации.
Демо и расчёт
Покажем, как упростить вашу диспетчеризацию
Разберём текущую смену, оценим ручную нагрузку и покажем сценарий работы на примере вашей команды.
Если вы пока не уверены, подходит ли решение вашему масштабу, всё равно можно оставить заявку — мы подскажем, стоит ли запускаться сейчас или лучше вернуться к подключению позже.