Назад1. Общие положения и заключение соглашения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Грузовики» (ИНН 7000013468, ОГРН 1247000000642; далее — Лицензиар) предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Лицензиат) заключить настоящее соглашение о предоставлении права использования программы для ЭВМ «ГРУЗАП» (далее — Программа) на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1.2. Программа включает мобильное приложение «ГРУЗАП: Поиск грузов», доступное в RuStore, Google Play и App Store, а также доступные пользователю функции веб-кабинета https://lk.gruz.app/login. Сайт https://gruz.app/ содержит информацию о Программе и способы обращения к Лицензиару. Отдельные функции могут зависеть от роли, тарифа, устройства и заключенного с Лицензиатом договора.
1.3. Соглашение размещается по постоянному адресу https://gruz.app/license до начала использования Программы. Регистрация учетной записи или первый вход в Программу после предоставления возможности ознакомиться с настоящим текстом означает акцепт соглашения. При оплате платной лицензии Лицензиат также подтверждает выбранный тариф, срок и цену в интерфейсе оплаты либо в отдельном счете или договоре. Факт согласия, редакция текста и время акцепта фиксируются техническими средствами Лицензиара.
1.4. Если с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем заключен отдельный лицензионный договор, его условия имеют преимущество в части предмета, срока, цены и порядка расчетов. Настоящее соглашение применяется к неурегулированным вопросам использования Программы, если отдельный договор не устанавливает иное.
1.5. Лицензиат, действующий от имени организации, подтверждает наличие необходимых полномочий. Если учетную запись использует работник, водитель или иной представитель организации, организация обеспечивает правомерность предоставления ему доступа и внесения его данных.
2. Предмет и пределы лицензии
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на срок действия доступа право использования Программы на территории Российской Федерации и иных стран, где ее использование разрешено применимым правом и технически доступно, без передачи исключительного права.
2.2. Лицензиат вправе воспроизводить мобильное приложение путем установки и запуска на принадлежащем ему или законно используемом устройстве; запускать Программу; использовать ее интерфейс и функциональные возможности для собственных нужд или законной деятельности представляемой организации; вводить, хранить и обрабатывать в ней данные в пределах назначенных прав доступа. Доступ к серверным компонентам предоставляется через предусмотренный интерфейс без передачи их экземпляров, исходного кода и прав на них.
2.3. Количество пользователей и устройств, доступные роли, лимиты, платные функции и период доступа определяются интерфейсом выбранного тарифа либо отдельным договором. Если срок бесплатного доступа или пробного периода указан в интерфейсе, он действует на указанных там условиях.
2.4. Лицензиат не вправе передавать третьим лицам право использования Программы, сдавать ее в прокат, предоставлять сублицензии, обходить технические ограничения, удалять сведения о правообладателе, использовать неразрешенные способы доступа к API или создавать повышенную нагрузку, нарушающую работу сервиса. Действия, прямо разрешенные законом независимо от согласия правообладателя, настоящим пунктом не ограничиваются.
2.5. Права на Программу, дизайн, базы данных, документацию и обновления принадлежат Лицензиару либо соответствующим правообладателям. Лицензиат сохраняет права на законно размещенные им материалы и предоставляет Лицензиару право использовать их технически необходимыми способами для исполнения соглашения, работы сервиса и показа уполномоченным участникам соответствующей перевозки.
3. Функции и взаимодействие пользователей
3.1. Программа предназначена для поиска грузов и перевозчиков, работы с заявками, маршрутами, автопарком и водителями, координации и контроля перевозок, обмена сообщениями и документами, а также иных функций, открытых для соответствующей роли.
3.2. Размещение заявки, отклик, отображение контактов и согласование условий через Программу сами по себе не означают заключения договора перевозки с Лицензиаром. Стороны конкретной перевозки, стоимость, сроки, требования к грузу и ответственность определяются в их отдельном договоре, подтвержденной заявке или применимой оферте. Если Лицензиар выступает стороной отдельной услуги или безопасной сделки, ее условия оформляются отдельно и доводятся до пользователя до принятия предложения.
3.3. Расчеты маршрута, стоимости и ожидаемой экономии, сведения о доступных заявках, рейтингах и контрагентах имеют информационный характер, если Лицензиар прямо не принял на себя иное обязательство. Лицензиат проверяет существенные условия перевозки и сведения о контрагенте перед заключением сделки.
3.4. Лицензиар вправе изменять и обновлять Программу, добавлять функции и устранять ошибки. Существенное изменение оплаченной функции в течение оплаченного периода не лишает Лицензиата предусмотренных законом способов защиты и права требовать соразмерного урегулирования.
4. Регистрация и учетная запись
4.1. Для доступа к отдельным функциям Лицензиат регистрируется с использованием номера телефона, адреса электронной почты и иных сведений, запрашиваемых соответствующим сценарием. Подтверждение контактов может выполняться кодами. Лицензиат указывает достоверные сведения и поддерживает их актуальность.
4.2. Лицензиат обеспечивает сохранность учетных данных и не передает коды подтверждения посторонним. О несанкционированном доступе он незамедлительно сообщает на team@gruz.app.
4.3. Организация самостоятельно определяет работников и представителей, которым предоставляет доступ к своему кабинету. Действия, совершенные через их учетные записи в пределах выданных полномочий, учитываются как действия соответствующего пользователя или организации, если не доказано нарушение безопасности на стороне Лицензиара.
4.4. Лицензиар вправе временно ограничить доступ при признаках компрометации аккаунта, неправомерного использования, угрозы безопасности или нарушения соглашения. Если это возможно без ущерба безопасности и правам других лиц, Лицензиар уведомляет Лицензиата о причине ограничения и способе восстановления доступа.
5. Вознаграждение, срок доступа и возвраты
5.1. Часть функций может предоставляться бесплатно. Платные функции, тариф, период, цена с учетом применимых налогов и порядок оплаты показываются пользователю до подтверждения платежа либо определяются отдельным счетом или договором. Цена на информационной странице сайта не изменяет ранее оплаченный период.
5.2. Право использования платной функции предоставляется после подтверждения оплаты, если иной момент не указан в конкретном предложении или отдельном договоре. Срок доступа отображается в интерфейсе или определяется расчетными документами.
5.3. Автопродление применяется только тогда, когда до первоначальной оплаты пользователю ясно показаны его наличие, период, сумма или способ ее определения, дата следующего списания и порядок отключения, а пользователь отдельно подтвердил этот режим. Отключение автопродления прекращает будущие списания и не сокращает уже оплаченный период. В мобильном приложении настройка автопродления может быть доступна на экране лицензии; для веб-кабинета автопродление действует только при прямом согласовании.
5.4. Запрос об отказе от дальнейшего использования и возврате направляется на team@gruz.app. Лицензиар рассматривает его с учетом основания платежа, фактически предоставленного периода доступа, обязательных норм законодательства и условий отдельного договора. Условия соглашения не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами закона.
5.5. Оплата проводится через подключенного платежного провайдера или по счету. Порядок предоставления кассового чека и закрывающих документов определяется законом и выбранным способом расчета.
6. Обязанности Лицензиата и данные третьих лиц
6.1. Лицензиат использует Программу законно, не размещает недостоверные заявки, вредоносный код, запрещенные материалы и данные, права на использование которых отсутствуют. Лицензиат не совершает действий, нарушающих права других пользователей, и не использует полученные через Программу контакты для несогласованной рекламы.
6.2. Передавая в Программу сведения о водителях, работниках, контактных лицах и иных физических лицах, Лицензиат обеспечивает наличие правового основания для их обработки и передачи, предоставляет им необходимую информацию и выполняет свои обязанности оператора персональных данных. Порядок обработки Лицензиаром раскрыт в Политике в отношении обработки персональных данных. Если характер конкретной интеграции требует отдельного поручения на обработку данных, стороны оформляют его отдельно.
6.3. Для функции «На линии» водитель самостоятельно включает режим и предоставляет устройству необходимые разрешения на геолокацию. Особенности фоновой передачи координат описаны в Политике. Организация, получающая доступ к местоположению водителя, использует его только для законных целей координации и контроля перевозки.
7. Техническая работа и ответственность
7.1. Лицензиар принимает разумные меры для доступности и безопасности Программы, но не гарантирует бесперебойную работу при сбоях связи, устройств, магазинов приложений, картографических и платежных сервисов, действиях государственных органов или обстоятельствах непреодолимой силы.
7.2. Лицензиар отвечает за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством и отдельным договором. Ограничения ответственности, указанные в настоящем соглашении, не применяются в той мере, в какой они запрещены законом, включая обязательные права потребителей.
7.3. Лицензиат отвечает за достоверность размещенной им информации, сохранность своих средств доступа и нарушение прав третьих лиц по своей вине. Споры по отдельному договору перевозки разрешаются его сторонами, если Лицензиар не является участником такого договора.
8. Персональные данные и уведомления
8.1. Персональные данные обрабатываются по отдельной Политике. Акцепт настоящего соглашения сам по себе не является согласием на рекламную рассылку или универсальным согласием на обработку персональных данных. Требуемые законом согласия оформляются отдельно.
8.2. Лицензиар может направлять сервисные уведомления о доступе, безопасности, заявках, маршрутах, платежах и изменении условий по указанным пользователем контактам либо через Программу. Рекламные сообщения направляются при наличии необходимого отдельного предварительного согласия.
9. Срок действия, изменение и прекращение
9.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления учетной записи либо прекращения доступа по основаниям соглашения или закона. Предоставленная платная лицензия действует в течение оплаченного периода, если иной срок не согласован отдельно.
9.2. Лицензиат может прекратить использование Программы и запросить удаление учетной записи через доступную функцию приложения или обращением на team@gruz.app. Удаление аккаунта не отменяет возникшие обязательства и не требует уничтожения данных, которые Лицензиар обязан или вправе хранить по закону.
9.3. Новая редакция соглашения публикуется на сайте с датой вступления в силу. К оплаченному периоду не применяются изменения, ухудшающие согласованные существенные условия, без предусмотренного законом основания или согласия Лицензиата. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции при условии, что Лицензиату была предоставлена возможность с ней ознакомиться; при несогласии он вправе прекратить дальнейшее использование.
10. Обращения и споры
10.1. Обращения и претензии направляются на team@gruz.app или по адресу Лицензиара: 634009, Томская область, г. Томск, ул. Пролетарская, д. 62А. Лицензиар отвечает на претензию в течение 10 рабочих дней, если законом не установлен иной срок.
10.2. К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, относящиеся к компетенции арбитражных судов, передаются в Арбитражный суд Томской области, если отдельный договор не устанавливает иную допустимую подсудность. Права потребителя на выбор суда сохраняются в случаях, предусмотренных законом.
10.3. Реквизиты Лицензиара: ООО «Грузовики», ИНН 7000013468, ОГРН 1247000000642; адрес: 634009, Томская область, г. Томск, ул. Пролетарская, д. 62А; телефон: +7 906 956-02-22; электронная почта: team@gruz.app.